CGV — Abonnements Application Mon Chef IA

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV App ») régissent exclusivement les achats réalisés au sein de l'application mobile Mon Chef IA, notamment les abonnements Premium (individuel et famille), les essais gratuits et tout achat intégré (« In-App Purchase »).

Ces CGV App sont distinctes des CGV de la boutique Shopify « Le Marché du Chef ». Elles s'appliquent indépendamment du magasin d'applications utilisé (App Store d'Apple ou Google Play Store de Google).

Les paiements sont traités par l'App Store (Apple Inc.) ou le Google Play Store (Google LLC) selon la plateforme. Mon Chef IA n'intervient pas directement dans le traitement des transactions financières.

Mon Chef IA propose les formules suivantes :

Les prix exacts sont affichés dans l'application au moment de la souscription et peuvent varier selon le pays et la devise locale.

Un essai gratuit de 7 jours peut être proposé lors de la première souscription à un abonnement Premium, sous réserve d'éligibilité selon les règles de l'App Store ou du Google Play Store.

Si l'abonnement n'est pas résilié avant la fin de la période d'essai, le premier paiement est débité automatiquement à l'issue de l'essai.

Un utilisateur ayant déjà bénéficié d'un essai gratuit pour un produit donné ne peut pas en bénéficier à nouveau pour le même produit (règle App Store / Google Play).

Toutes les transactions sont traitées par l'App Store (Apple) ou le Google Play Store (Google) selon la plateforme utilisée. Mon Chef IA n'accède jamais aux informations bancaires de l'utilisateur.

Le paiement est débité sur le mode de paiement associé à l'identifiant Apple ou au compte Google Play de l'utilisateur.

Les prix sont affichés TTC (toutes taxes comprises) dans la devise locale applicable au pays de résidence de l'utilisateur, conformément aux règles de la plateforme de distribution.

Les abonnements sont à renouvellement automatique. Sauf résiliation effectuée par l'utilisateur au moins 24 heures avant la date de renouvellement, le montant correspondant à la période suivante est débité automatiquement.

Le compte App Store ou Google Play est débité dans les 24 heures précédant la date de renouvellement.

L'utilisateur est informé du renouvellement à venir par les notifications de la plateforme concernée.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte :

• iOS / iPad OS : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Mon Chef IA → Résilier l'abonnement
• Android : Google Play Store → Menu → Abonnements → Mon Chef IA → Annuler l'abonnement

La résiliation prend effet à l'issue de la période d'abonnement en cours, qui a déjà été facturée. L'accès aux fonctionnalités Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période payée.

Aucun remboursement prorata temporis n'est accordé pour la période restante après résiliation, sauf disposition impérative contraire applicable.

Les remboursements sont traités directement par l'App Store (Apple) ou le Google Play Store (Google) selon leurs propres politiques. Mon Chef IA ne traite pas les remboursements directement.

Pour demander un remboursement :

• Apple : reportaproblem.apple.com
• Google : Google Play Store → Historique des commandes

En cas de dysfonctionnement technique avéré imputable à Mon Chef IA, contactez-nous à hello@monchefia.com afin d'étudier votre situation.

Les abonnements Premium donnent notamment accès à :

• Scans illimités (réfrigérateur, garde-manger, code-barres, plat) ;
• Génération illimitée de recettes par IA ;
• Menus de la semaine personnalisés ;
• Journal privé de recettes ;
• Statistiques anti-gaspillage et récompenses ;
• Suppression des publicités ;
• Académie Chef IA (astuces et techniques culinaires) ;
• Mode urgence (péremptions imminentes) ;
• Cuisine du monde ;
• Scanner un plat (identification photo) ;
• Plan Famille (selon formule souscrite) ;
• Toute nouvelle fonctionnalité Premium ajoutée ultérieurement.

La liste des fonctionnalités peut évoluer. Mon Chef IA se réserve le droit d'ajouter ou d'adapter les avantages Premium sans réduction du niveau de service global.